Maxfiylik siyosati
Oxirgi yangilanish:
Bu siyosat stillwater.uz saytida yoki Telegramdagi @stillwateruzbot botida suv buyurtma qilganingizda ma’lumotlaringiz bilan nima bo‘lishini tushuntiradi. Saytdan yoki botdan foydalanib, siyosat bilan tanishganingizni tasdiqlaysiz.
1. Biz kimmiz
Ma’lumotlaringizni «STILL WATER» MCHJ (Still Water) boshqaradi. Biz Toshkent bo‘ylab 18,9 litrli ichimlik suvini yetkazib beramiz. Buyurtmalarni SuvEltuvchi platformasi qabul qilib, qayta ishlaydi (4-bo‘limga qarang).
- Tashkilot
- «STILL WATER» MCHJ
- Manzil
- Toshkent sh., Chilonzor tumani, Bunyod ko‘chasi, 44
- Telefon
- +998 78 778 78 08
- E-pochta
- stillwateruz@gmail.com
- Telegram
- @stillwateruz
- Telegram bot
- @stillwateruzbot
Shaxsga doir ma’lumotlar O‘zbekiston Respublikasining «Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida»gi Qonuni (2019-yil 2-iyul, O‘RQ-547-son) doirasida qayta ishlanadi.
2. Qanday ma’lumot olamiz
Saytdagi buyurtma shakli
Buyurtma yuborganingizda quyidagilarni olamiz:
- telefon raqamingiz;
- ismingiz (ixtiyoriy);
- idishlar soni;
- xaritada belgilagan joyingiz (koordinatalar);
- manzil tafsilotlari: uy, xonadon, mo‘ljal (ixtiyoriy);
- izoh (ixtiyoriy).
«Mening joylashuvim» tugmasini bossangiz, brauzer ruxsatingiz bilan joylashuvingizni xaritaga belgi qo‘yish uchun beradi. Joy belgilanganda koordinatalar bu manzilga yetkazib berish mumkinligini tekshirish uchun yuboriladi.
Telegram bot (@stillwateruzbot)
Bot SuvEltuvchi platformasida ishlaydi. Botdan foydalanganingizda quyidagilar saqlanadi:
- Telegram foydalanuvchi ID raqamingiz va chatingiz;
- Telegram profilingizdagi ism (savat yig‘ishni boshlaganingizda);
- tanlagan tilingiz;
- telefon raqamingiz: uni «Telefon yuborish» tugmasi orqali o‘zingiz yuborasiz;
- yetkazib berish joyi: yuborgan lokatsiyangiz (koordinatalar) va unga qarab aniqlangan tuman;
- savatdagi mahsulotlar va buyurtmaga yozgan izohingiz;
- buyurtmalar tarixi va avvalgi buyurtmalardagi joylar (qayta buyurtma berish uchun).
Reklama havolasi
Instagram yoki Facebook reklamasidagi havola sizni stillwater.uz/bot sahifasi orqali botga olib boradi. Bu sahifa tashrifni qayd etadi va reklama kampaniyasining belgisini (UTM) botning start havolasiga qo‘shib, Telegramni ochadi.
Statistika va cookie fayllar
Saytda va stillwater.uz/bot sahifasida Google Analytics 4 va Meta Pixel ishlaydi. Ular sahifa ko‘rilganini, telefon, Telegram yoki Instagram havolasi bosilganini va buyurtma muvaffaqiyatli yuborilganini hisoblaydi. Bu vositalarga ismingizni, telefon raqamingizni va manzilingizni yubormaymiz.
Shunga qaramay, Google va Meta o‘z cookie fayllarini va identifikatorlarini o‘rnatishi hamda IP manzil, qurilma va brauzer haqidagi ma’lumotni o‘z qoidalariga ko‘ra olishi mumkin. Cookie fayllarni brauzer sozlamalarida o‘chirib qo‘yishingiz mumkin. Saytning o‘zi tilingizni yoki boshqa sozlamalarni brauzeringizda saqlamaydi. Shu maxfiylik sahifasida statistika vositalari ishlamaydi.
3. Nima uchun ishlatamiz
- buyurtmangizni qabul qilish va yetkazib berish;
- buyurtmani tasdiqlash uchun siz bilan bog‘lanish;
- manzilingizga yetkazib berish mumkinligini tekshirish;
- botda savat, buyurtmalar tarixi va qayta buyurtma imkonini berish;
- reklama va saytdan foydalanishni o‘lchash;
- sayt va botni spamdan va suiiste’moldan himoya qilish.
4. Kimlarga beramiz
Ma’lumotlaringizni sotmaymiz. Ular faqat xizmat ko‘rsatish uchun kerak bo‘lganda quyidagilarga beriladi:
- SuvEltuvchi platformasi: sayt buyurtmalarni uning API orqali (api.suveltuvchi.uz) yuboradi, Telegram bot ham shu platformada ishlaydi. Platforma buyurtmani qayta ishlaydi va saqlaydi;
- kuryerlar: yetkazib berish uchun buyurtmadagi telefon, joy, izoh va (bergan bo‘lsangiz) ism;
- Telegram: botdagi yozishmalar Telegram orqali o‘tadi;
- Google (Analytics) va Meta (Pixel): yuqorida yozilgan statistika ma’lumotlari;
- OpenStreetMap: xarita bo‘laklarini yuklash uchun brauzeringiz uning serverlariga murojaat qiladi, ular IP manzilingizni va ko‘rilayotgan hududni ko‘rishi mumkin;
- Cloudflare: sayt shu xizmatda joylashtirilgan, so‘rovlar u orqali o‘tadi;
- davlat organlari: qonun talab qilgan hollarda.
5. Qancha saqlaymiz
Ma’lumotlarni buyurtmalarni bajarish va qonuniy talablarga amal qilish uchun kerak bo‘lgan muddat davomida saqlaymiz. Keyin ularni o‘chiramiz yoki shaxsingizni aniqlab bo‘lmaydigan holga keltiramiz.
6. Huquqlaringiz
O‘zingiz haqingizdagi ma’lumotlarni ko‘rishni, tuzatishni yoki o‘chirishni so‘rashingiz, shuningdek bergan roziligingizni qaytarib olishingiz mumkin. Buning uchun telefon, e-pochta yoki Telegram orqali yozing (aloqa ma’lumotlari 1-bo‘limda). Iloji boricha tezroq javob beramiz. Rozilikni qaytarib olsangiz, buyurtma berish imkoni cheklanishi mumkin.
7. Bolalar
Xizmat 16 yoshga to‘lmaganlarning o‘zi buyurtma berishi uchun mo‘ljallanmagan. Agar bola bizga ma’lumot yuborganini bilsangiz, bizga yozing, uni o‘chiramiz.
8. O‘zgarishlar
Siyosatni vaqti-vaqti bilan yangilashimiz mumkin. Yangi variant shu sahifada e’lon qilinadi, tepada oxirgi yangilanish sanasi ko‘rsatiladi.